وزير النقل يتابع انتظام حركة القطارات بمحطة رمسيس ويطمئن على الاستعدادات لمواجهة الزيادة المتوقعة في أعداد الطلاب والركاب
في إطار المتابعة الميدانية المستمرة لمستوى الخدمات المقدمة للمواطنين بوسائل النقل الجماعي، ومتابعة استعدادات هيئة السكك الحديدية لاستقبال العام الدراسي الجديد 2026/2027، أجرى الفريق مهندس كامل الوزير، وزير النقل، جولة تفقدية موسعة بمحطة رمسيس للسكك الحديدية بالقاهرة، لمتابعة انتظام وانضباط حركة تشغيل القطارات، والاطمئنان على مستوى الخدمات المقدمة لجمهور الركاب، والتأكد من جاهزية الهيئة لمواجهة الزيادة المتوقعة في أعداد الطلاب والركاب مع بداية العام الدراسي.
وتابع وزير النقل خلال الجولة مستوى الاستعداد والجاهزية التشغيلية بالمحطة، مؤكدًا ضرورة الحفاظ على انتظام جداول تشغيل القطارات وتوفير رحلات منتظمة وآمنة، مع الارتقاء بمستوى الخدمات المقدمة للمواطنين وتحسين جودة الخدمة بما يلبي احتياجات الركاب.
كامل الوزير يوجه بمنع الإشغالات وتنظيم الساحة الخارجية لمحطة رمسيس
وشملت الجولة التفقدية الساحة الخارجية للمحطة، حيث وجه الفريق مهندس كامل الوزير بضرورة منع وجود أي إشغالات بالساحة الخارجية لمحطة رمسيس تعيق حركة المواطنين أثناء توجههم إلى شبابيك التذاكر أو الأرصفة.
كما شدد على الالتزام بعدم تواجد السيارات بالساحة الخارجية للمحطة، وتواجدها في الجراج الملحق بها، بما يضمن سهولة حركة المواطنين وانسيابية الدخول والخروج من المحطة.
ووجه الوزير كذلك بتكثيف وانتشار الخدمات المخصصة لمساعدة ذوي الهمم وكبار السن، وعلى رأسها سيارات الجولف كار والكراسي المتحركة، والتأكد من توافرها داخل المحطة وفي مداخلها لتيسير حركة الركاب وتقديم الدعم اللازم لهم.
موظفون مؤهلون لخدمة الركاب والرد على الاستفسارات
كما تفقد وزير النقل شبابيك التذاكر والمول التجاري وأرصفة القطارات، ووجه بضرورة تواجد عدد من موظفي السكك الحديدية المؤهلين للتعامل مع الجمهور في مختلف أنحاء المحطة، وعلى بوابات الدخول والخروج، بهدف توجيه المواطنين ومساعدتهم والرد على استفساراتهم، وسرعة التعامل مع أي ملاحظات أو مشكلات تواجه الركاب.
وزير النقل يتفقد قطاري القاهرة/أسوان والقاهرة/الإسكندرية
وتضمنت الجولة تفقد القطار رقم 80 القاهرة/أسوان على رصيف 8، حيث أكد الوزير ضرورة استمرار الاهتمام بأعمال النظافة داخل المحطات والقطارات، والتأكد من تنفيذ أعمال النظافة قبل وأثناء وبعد كل رحلة.
كما تفقد الفريق مهندس كامل الوزير القطار رقم 911 القاهرة/الإسكندرية على رصيف 4، للوقوف على مستوى النظافة داخل القطار ومدى جاهزيته لتقديم أعلى مستويات الخدمة لجمهور الركاب.
وشدد وزير النقل على أهمية استمرار المتابعة الدورية لمستوى النظافة داخل القطارات والمحطات، باعتبارها أحد العناصر الأساسية لتحسين تجربة الركاب والارتقاء بمستوى الخدمة المقدمة لهم.
كامل الوزير يستمع إلى ملاحظات الركاب بمحطة رمسيس
وخلال جولته، حرص وزير النقل على لقاء عدد من الركاب على الأرصفة وداخل القطارات، واستمع إلى ملاحظاتهم ومقترحاتهم بشأن مستوى الخدمات المقدمة، مؤكدًا استمرار العمل على تحسين جودة الخدمة والارتقاء بمستوى الأداء بما يلبي احتياجات جمهور الركاب ويعزز من مستوى الخدمة المقدمة لهم.
وأكد الفريق مهندس كامل الوزير أهمية استمرار المتابعة الميدانية لمختلف عناصر منظومة السكك الحديدية، والوقوف بصورة مباشرة على مستوى الخدمات المقدمة للمواطنين، والعمل على إزالة أي معوقات قد تؤثر على انتظام التشغيل أو راحة الركاب، بما يضمن تقديم خدمة نقل آمنة ومنتظمة ومميزة تليق بجمهور المواطنين، خاصة مع الاستعداد لاستقبال العام الدراسي الجديد 2026/2027.
أخبار ذات صلة
«بعد ساعات من التشغيل».. توافد الركاب على المرحلة الثانية من الأتوبيس الترددي BRT بمحطة الجولف
توافد الركاب على محطات المرحلة الثانية من الأتوبيس الترددي BRT مع بدء التشغيل
وظائف مونوريل غرب النيل 2026.. فتح باب التقديم لمهندسين وفنيين ومشرفي محطات
النقل: تنفيذ 8 ممرات لوجستية دولية متكاملة لتعزيز مكانة مصر كمركز إقليمي للنقل وتجارة الترانزيت