كتب عاطف صبحى
وزير النقل: تحسين مستوى الخدمة لأقصى حد.. والاهتمام بالعاملين وتطوير المنتجات المحلية أبرز أولويات شركة السكك الحديدية للخدمات المتكاملة
ترأس الفريق مهندس كامل الوزير، وزير النقل، اجتماع الجمعية العمومية العادية وغير العادية لشركة السكك الحديدية للخدمات المتكاملة وأعمال التأمين والنظافة، لمتابعة مؤشرات أداء الشركة واستعراض جهودها في تقديم خدمات النظافة والتأمين والخدمات المساندة بمختلف قطاعات منظومة النقل.
وخلال اجتماع الجمعية العمومية العادية، تم التصديق على نشاط الشركة وتقرير مراقب الحسابات الجهاز المركزي للمحاسبات، إلى جانب اعتماد قائمة المركز المالي للشركة عن العام المالي المنتهي في 31 ديسمبر 2025.
واستعرض اللواء حاتم إبراهيم، رئيس مجلس الإدارة والعضو المنتدب التنفيذي للشركة، أبرز الجهود التي نفذتها الشركة في مجال النظافة بالمحطات والقطارات والورش، إلى جانب أعمال النظافة بالخطين الأول والثاني لمترو الأنفاق ومشروع مونوريل شرق النيل، فضلًا عن تأمين مواقع العمل المختلفة من خلال قطاع الأمن الإداري.
كما تناول الاجتماع جهود الشركة في تقديم الخدمات المختلفة لجمهور الركاب، بما يضمن توفير بيئة مناسبة داخل مرافق النقل، مع إيلاء اهتمام خاص بكبار السن وذوي الهمم، وتيسير حصولهم على الخدمات.
توسع في التصنيع المحلي وتعظيم الاستفادة من إمكانات الشركة
واستعرضت الشركة جهودها في مجال التصنيع المحلي، من خلال وحدة إنتاج المنظفات، وتصنيع الأثاث والملابس الخاصة بالعاملين، إلى جانب الاعتماد على الكوادر الفنية التابعة للشركة في أعمال إصلاح المعدات والسيارات والمغاسل.
كما تم استعراض جهود التوسع في إنشاء المخازن، بما يدعم توجه الشركة نحو تعظيم الاستفادة من مواردها وإمكاناتها الذاتية، ورفع كفاءة التشغيل، وتقليل الاعتماد على الخدمات والمستلزمات الخارجية.
وخلال الجمعية العمومية غير العادية، تم التصديق على تجديد مدة الشركة لمدة 20 عامًا، فضلًا عن إضافة نشاط توريد العمالة للهيئات والشركات التابعة لوزارة النقل.
كامل الوزير: العاملون الركيزة الأساسية لنجاح الشركة
وأكد الفريق مهندس كامل الوزير ضرورة الاهتمام الكبير بالعاملين بالشركة، والعمل على توفير بيئة عمل مناسبة لهم، باعتبارهم الركيزة الأساسية لنجاح الشركة وتحقيق أهدافها، مع أهمية رفع كفاءة العمالة الفنية والإدارية والاستفادة القصوى من الكوادر والإمكانات المتاحة.
وشدد وزير النقل على ضرورة الاهتمام بجودة المنتجات التي يتم تصنيعها داخل الشركة، ومواصلة تطويرها، إلى جانب العمل على زيادة الإيرادات وتعظيم الموارد، بما يسهم في تعزيز الكفاءة الاقتصادية والتشغيلية للشركة.
توجيهات بتكثيف أعمال النظافة داخل القطارات والمحطات
ووجه الوزير بضرورة العمل على مدار الساعة للحفاظ على مستوى متميز من النظافة داخل جميع القطارات والمحطات والورش، مؤكدًا أن أعمال النظافة تمثل عنصرًا أساسيًا في جودة الخدمة المقدمة للركاب، ويجب أن تواكب التطور الكبير الذي تشهده مختلف عناصر منظومة السكك الحديدية ووسائل النقل الجماعي.
وشدد على عدم الاكتفاء بأعمال النظافة قبل انطلاق الرحلات أو عقب انتهائها، مع ضرورة تكثيف مرور عمال النظافة داخل القطارات أثناء الرحلات، بما يضمن الحفاظ على مستوى النظافة طوال فترة التشغيل.
الالتزام بالقانون واحترام الركاب وتطبيق مبدأ الثواب والعقاب
كما أكد كامل الوزير ضرورة أن يكون تعامل جميع طوائف التشغيل المتعاملة مع الركاب وفقًا للقانون، وبما يضمن الاحترام الكامل للراكب، باعتبار أن الهدف الأساسي هو تقديم خدمة متميزة وتحقيق رضا المواطنين.
وشدد على أهمية تطبيق مبدأ الثواب والعقاب والانضباط التام في أداء المهام الموكلة لكل فرد، بما يضمن رفع مستوى الأداء وتحقيق الانضباط داخل منظومة النقل.
تحسين الخدمة في السكك الحديدية والمترو والمونوريل
ووجه وزير النقل بمواصلة العمل على تحسين مستوى الخدمة لأقصى حد في السكك الحديدية ومترو الأنفاق والمونوريل، مؤكدًا أن الارتقاء بمستوى الخدمات وتحقيق رضا الركاب يمثلان أولوية رئيسية في إطار خطة الدولة لتطوير منظومة النقل الجماعي.
وأشار إلى أن أعمال النظافة والتأمين والخدمات المقدمة للركاب تعد جزءًا أساسيًا من منظومة التطوير الشامل التي تشهدها وسائل النقل، بما يتناسب مع حجم التطوير والاستثمارات التي تم ضخها خلال الفترة الماضية.
كما شدد على أهمية استمرار التنسيق والتكامل بين شركة السكك الحديدية للخدمات المتكاملة والهيئات والشركات التابعة لوزارة النقل، بما يضمن سرعة التعامل مع الملاحظات والشكاوى، والاستجابة لمتطلبات الركاب، والارتقاء المستمر بمستوى الخدمات.
وأكد الوزير في ختام الاجتماع ضرورة الحفاظ على المعدات والمنشآت، ورفع كفاءة العمالة الفنية والإدارية، والاستفادة القصوى من إمكانات الشركة، مع مواصلة تطوير المنتجات التي يتم تصنيعها محليًا، بما يدعم موارد الشركة ويرفع معدلات الكفاءة الاقتصادية والتشغيلية، ويسهم في تحقيق أهداف تطوير منظومة النقل وتحسين مستوى الخدمة المقدمة للمواطنين.
أخبار ذات صلة
«بعد ساعات من التشغيل».. توافد الركاب على المرحلة الثانية من الأتوبيس الترددي BRT بمحطة الجولف
توافد الركاب على محطات المرحلة الثانية من الأتوبيس الترددي BRT مع بدء التشغيل
وظائف مونوريل غرب النيل 2026.. فتح باب التقديم لمهندسين وفنيين ومشرفي محطات
النقل: تنفيذ 8 ممرات لوجستية دولية متكاملة لتعزيز مكانة مصر كمركز إقليمي للنقل وتجارة الترانزيت