تتيح الهيئة القومية لسكك حديد مصر العديد من الوسائل التي تمكّن المواطنين من حجز تذاكر القطارات دون الحاجة إلى التوجه لشبابيك الحجز بالمحطات، وذلك في إطار جهود التيسير على الركاب وتوفير الوقت والجهد والحد من الزحام.
وأوضحت الهيئة أن المواطنين يمكنهم اختيار وسيلة الحجز المناسبة لهم من بين عدة طرق، تشمل الموقع الإلكتروني الرسمي، وتطبيق الهاتف المحمول، والخدمة الصوتية، ووكلاء البيع المعتمدين، ومكاتب المدينة، وماكينات الحجز الذاتي، وذلك على النحو التالي:
1- الحجز عبر الموقع الإلكتروني الرسمي
يمكن حجز تذاكر القطارات مباشرة من خلال الموقع الرسمي لهيئة سكك حديد مصر، واختيار محطة القيام والوصول وتاريخ السفر والدرجة المطلوبة، ثم استكمال إجراءات الحجز والسداد الإلكتروني. ويشير الموقع إلى أن الحجز الإلكتروني متاح لحاملي الجنسية المصرية.
2- الحجز عبر تطبيق الهاتف المحمول
توفر الهيئة تطبيق Egyptian National Railways للهواتف الذكية، والذي يتيح حجز التذاكر والاستعلام عن مواعيد القطارات والخدمات المتاحة، مع إمكانية السداد إلكترونيًا.
3- الحجز من خلال الخدمة الصوتية
يمكن حجز تذاكر القطارات المكيفة والفاخرة عبر الاتصال على الأرقام التالية:
1661 من الهاتف المحمول.
09000661 من الهاتف الأرضي.
وتتيح الخدمة الحجز قبل موعد السفر بمدة تصل إلى 15 يومًا، وحتى ساعة واحدة قبل قيام القطار، وفقًا للضوابط المعلنة.
4- الحجز من خلال وكلاء البيع المعتمدين
يمكن الحصول على التذاكر عبر عدد من شركات التحصيل الإلكتروني المتعاقدة مع الهيئة، ومن بينها: فوري، وأمان، وضامن، وماجيك باي، وخدماتي، وأو باي، وغيرها من الوكلاء المعتمدين.
5- الحجز من خلال مكاتب المدينة
تتيح الهيئة حجز التذاكر عبر مكاتب المدينة المنتشرة خارج محطات السكك الحديدية، والتي يبلغ عددها 34 مكتبًا على مستوى الجمهورية.
6- الحجز باستخدام ماكينات TVM
توفر الهيئة ماكينات الحجز الذاتي في عدد من المحطات الرئيسية، بما يتيح للركاب الحصول على التذاكر دون الحاجة إلى الوقوف أمام شبابيك الحجز التقليدية.
7- الحجز من شبابيك التذاكر بالمحطات
لا تزال شبابيك التذاكر متاحة للراغبين في الحجز المباشر، إلى جانب وسائل الحجز الإلكترونية والبديلة التي توفرها الهيئة.
وأكدت الهيئة القومية لسكك حديد مصر استمرار جهودها لتطوير منظومة حجز التذاكر وتوفير خيارات متنوعة تناسب احتياجات الركاب، بما يسهم في تحسين مستوى الخدمة وتيسير إجراءات السفر.
وبذلك، يمكن للمسافر حجز تذكرته دون التوجه إلى المحطة، من خلال الموقع الإلكتروني أو التطبيق أو الخدمة الصوتية أو وكلاء البيع المعتمدين، وفقًا لنوع القطار والخدمات المتاحة.
أخبار ذات صلة
إيجي باص وشرق وغرب ووسط الدلتا يسهّلون حجز تذاكر الأتوبيسات.. تعرف على طرق الحجز والرقم الموحد 5900
رئيس هيئة السكة الحديد يتفقد المجمع التعليمي بوردان.. ورسائل حاسمة للطلاب الجدد
وزارة النقل تتحرك للتحقيق في واقعة الاستيلاء على مهمات السكة الحديد بأبو كبير.. وتحذر: تهديد مباشر لسلامة القطارات وأرواح المواطنين
محطة عدلي منصور المركزية.. أيقونة النقل الذكي في مصر تجمع 6 وسائل نقل مختلفة وحصدت جائزة أفضل مشروع نقل عالمي 2022