كتب عاطف صبحى
أعلنت المهندسة/ راندة المنشاوي، وزيرة الإسكان والمرافق والمجتمعات العمرانية، إطلاق صندوق الإسكان الاجتماعي ودعم التمويل العقاري خدمة إلكترونية جديدة تتيح للمواطنين إصدار إفادة مخالصة للوحدات السكنية إلكترونيًا، وذلك في إطار جهود الدولة لتيسير الإجراءات وتقديم الخدمات للمواطنين بصورة رقمية.
وأكدت الوزارة أن المواطنين الراغبين في الاستفادة من الخدمة يمكنهم إنشاء حساب عبر الموقع الإلكتروني المخصص لإصدار المخالصة، من خلال الرابط:
https://cservices.shmff.gov.eg/UnitClearancePortal
ويتم تفعيل الحساب من خلال إرسال رمز تحقق OTP إلى رقم الهاتف المحمول المسجل بقاعدة بيانات الصندوق أو الرقم الذي يقوم المواطن بتسجيله عبر الموقع.
المستندات المطلوبة لإصدار المخالصة إلكترونيًا
وأوضحت الوزارة أنه يتعين على المواطن تجهيز المستندات المطلوبة بصيغة PDF ورفعها عبر الموقع الإلكتروني للخدمة، وتشمل:
– أصل المخالصة الصادرة من جهة التمويل، موضحًا بها تاريخ منح التمويل وتاريخ السداد.
– محضر استلام الوحدة أو إفادة من مديرية الإسكان المختصة.
– عقد التمويل العقاري أو النقدي أو التقسيط.
– صورة بطاقة الرقم القومي.
– التوكيل الرسمي في حالة تقديم الطلب عن طريق وكيل، إن وجد.
– في حالة وفاة صاحب الوحدة، يتم تقديم إعلام الوراثة وصور بطاقات الرقم القومي للورثة.
– موافقة النيابة الحسبية في حالة وجود ورثة من القُصّر.
خطوات مراجعة الطلب وسداد المستحقات
وأشارت الوزارة إلى أنه فور تلقي صندوق الإسكان الاجتماعي ودعم التمويل العقاري طلب المواطن، تبدأ الإدارات المختصة في مراجعة المستندات والبيانات المرفقة، تمهيدًا لتحديد قيمة المبالغ المستحقة على العميل.
وتشمل المبالغ المستحقة مصروفات الحصول على المخالصة ومبلغ الصيانة، إن وجد، على أن يتم إرسال رسالة نصية SMS إلى المواطن لإبلاغه بضرورة التوجه إلى أحد فروع البريد المصري لسداد المبالغ المستحقة.
وشددت الوزارة على أن رفع إيصال السداد على الموقع الإلكتروني للخدمة يعد خطوة إلزامية لاستكمال إجراءات إصدار المخالصة.
كما أوضحت أن مصروفات الحصول على المخالصة غير قابلة للرد.
وتأتي هذه الخدمة في إطار توجه وزارة الإسكان والمرافق والمجتمعات العمرانية وصندوق الإسكان الاجتماعي ودعم التمويل العقاري نحو التحول الرقمي وتيسير حصول المواطنين على الخدمات إلكترونيًا وتقليل الوقت والجهد المبذول في إنهاء الإجراءات.
المصدر: بيان وزارة الإسكان والمرافق والمجتمعات العمرانية – 16 سبتمبر 2026.





