الهيئة العامة للتأمين الصحي الشامل تواصل جولاتها الميدانية بالأقصر لتعزيز التكامل والارتقاء بالخدمات المقدمة للمنتفعين

حسام صادق: مستمرون في تطوير الخدمات وتبسيط الإجراءات والتوسع في التحول الرقمي لتحسين تجربة المنتفعين

محافظ الأقصر: دعم كامل للتوسع في خدمات التأمين الصحي الشامل داخل المحافظة

رئيس جامعة الأقصر: تعاون مرتقب لتأهيل أطباء الأسرة والاستفادة من الخبرات الأكاديمية

في إطار توجيهات القيادة السياسية بالمتابعة المستمرة لمنظومة التأمين الصحي الشامل، وحرص الهيئة العامة للتأمين الصحي الشامل على تعزيز المتابعة الميدانية المباشرة للفروع وتطوير مستوى الأداء، واصل الأستاذ حسام صادق، المدير التنفيذي للهيئة، جولاته التفقدية بالمحافظات، حيث أجرى زيارة ميدانية إلى محافظة الأقصر لمتابعة سير العمل، والوقوف على مؤشرات الأداء، وتعزيز التعاون مع شركاء المنظومة بما يسهم في الارتقاء بجودة الخدمات الصحية المقدمة للمواطنين.

واستهل المدير التنفيذي للهيئة جولته بلقاء المهندس عبد المطلب عمارة، محافظ الأقصر، بحضور الدكتورة رحاب علي، مدير عام فرع الهيئة بالمحافظة، حيث تناول اللقاء سبل دعم منظومة التأمين الصحي الشامل، والتوسع في تقديم الخدمات للمواطنين، وتعزيز التنسيق بين المحافظة والهيئة لتيسير حصول المنتفعين على خدماتهم الصحية.

وشهد اللقاء بحث آليات التوسع في الاستفادة من المراكز التكنولوجية والمجالس المحلية لتقديم خدمات الهيئة بالقرب من المواطنين، إلى جانب دعم زيادة أعداد غير القادرين المستحقين للاستفادة من المنظومة، فضلاً عن الاتفاق على تشكيل فريق عمل متخصص لإجراء قياسات دورية لرضا المنتفعين، ورصد التحديات التي تواجههم داخل المنشآت الصحية، والعمل على سرعة التعامل معها بما يضمن تحسين جودة الخدمات بصورة مستمرة.

وأكد المهندس عبد المطلب عمارة، محافظ الأقصر، أن منظومة التأمين الصحي الشامل تعد أحد أهم المشروعات القومية التي تحظى بدعم ومتابعة القيادة السياسية، مشددًا على استمرار المحافظة في تقديم كافة أوجه الدعم اللازمة لإنجاح المنظومة، وتذليل أي تحديات قد تواجه تنفيذها داخل المحافظة.

وفي إطار تعزيز التعاون مع المؤسسات الأكاديمية، عقد الأستاذ حسام صادق لقاءً مع الأستاذة الدكتورة صابرين عبد الجليل، رئيس جامعة الأقصر، بحضور الأستاذ الدكتور محمد شحات، عميد كلية الطب، لبحث سبل التعاون المشترك بين الهيئة والجامعة، ودعم منظومة طب الأسرة من خلال إعداد وتأهيل كوادر طبية جديدة تلبي احتياجات وحدات الرعاية الأولية.

وتناول اللقاء أهمية تعزيز الوعي لدى طلاب كلية الطب بالدور المحوري لطبيب الأسرة في نجاح منظومة التأمين الصحي الشامل، إلى جانب بحث إعداد بروتوكول تعاون للاستفادة من الخبرات العلمية لأعضاء هيئة التدريس بالجامعة في دعم الخدمات الطبية، وتقديم الاستشارات التخصصية، واستكمال تجهيز مستشفيات الجامعة للانضمام إلى منظومة التأمين الصحي الشامل، بما يسهم في توسيع شبكة مقدمي الخدمة وتحسين جودة الرعاية الصحية المقدمة للمواطنين.

كما عقد المدير التنفيذي للهيئة اجتماعًا موسعًا مع قيادات ومديري إدارات فرع الهيئة بالأقصر، بحضور الدكتورة رحاب علي، مدير عام الفرع، لمتابعة مؤشرات الأداء ونتائج أعمال الربعين الأول والثاني من العام الجاري، واستعراض الملفات التشغيلية والاستراتيجية، وفي مقدمتها تطوير منظومة الموافقات المسبقة، وآليات صرف المستلزمات الطبية، وسرعة إنهاء المطالبات المالية، وتيسير الإجراءات مع مقدمي الخدمة.

وأكد حسام صادق أن الجولات الميدانية التي تنفذها الهيئة تستهدف متابعة الواقع التنفيذي للفروع، والاستماع إلى فرق العمل، وتقديم الدعم اللازم للتغلب على أي تحديات، مشددًا على أن المواطن يظل محور اهتمام منظومة التأمين الصحي الشامل.

وأشار إلى استمرار الهيئة في تنفيذ خطط تطوير الخدمات، والتوسع في تطبيقات التحول الرقمي، وتبسيط الإجراءات، بما يضمن تقديم خدمات صحية متكاملة وآمنة وعالية الجودة، وتحسين تجربة المنتفعين في مختلف مراحل حصولهم على الخدمة.

وفي إطار تعزيز التكامل بين هيئات منظومة التأمين الصحي الشامل، عقد المدير التنفيذي اجتماعًا مع قيادات الهيئة العامة للرعاية الصحية وهيئة الاعتماد والرقابة الصحية بمحافظة الأقصر، حيث تم استعراض أبرز التحديات التشغيلية التي تواجه المنتفعين، ومناقشة آليات تطوير إجراءات الإحالات والمطالبات، ودعم التحول الرقمي، بما يسهم في تسهيل رحلة المنتفع ورفع كفاءة الخدمات الصحية.

واختتم حسام صادق جولته بزيارة مستشفى شفاء الأورمان، أحد الشركاء الاستراتيجيين للهيئة في تقديم خدمات علاج الأورام، حيث تفقد الخدمات المقدمة لمرضى الأورام تحت مظلة التأمين الصحي الشامل، وبحث سبل تعزيز الربط الإلكتروني الكامل بين المستشفى ومنظومة التأمين الصحي الشامل، بما يدعم التحول الرقمي، ويسرع إجراءات الإحالات والموافقات والمطالبات، ويرتقي بتجربة المنتفعين.

وأكد المدير التنفيذي للهيئة استمرار الجولات الميدانية لمتابعة أداء الفروع وتعزيز التكامل بين كافة أطراف المنظومة، بما يحقق أهداف الدولة في بناء نظام صحي متكامل ومستدام، وتوفير خدمات علاجية ذات جودة عالية لجميع المواطنين

أخبار ذات صلة

وزير الصحة يبحث التوسع في جراحات استبدال المفاصل باستخدام تقنية الروبوتبـ482 جنيهًا فقط بدلًا من 750 ألفًا.. «الرعاية الصحية» تنجح في زراعة منظم ضربات قلب لاسلكي بالإسماعيليةرئيس هيئة الرعاية الصحية يختتم زيارته لتركيا ببحث توأمة المستشفيات وتدريب الكوادر الطبية“بأحدث الأجهزة وفريق طبي متخصص.. قسم الروماتيزم بالمركز الطبي لسكك حديد مصر يواصل مسيرة التميز بقيادة اللواء طبيب عاطف إمام”