رئيس «جهار» من أسوان: توحيد معايير الجودة أساس نجاح التأمين الصحي الشامل

أحمد طه يتفقد «مستشفى العظام الجامعي» في مرحلة التأهيل للاعتماد ويتابع استدامة الجودة في «المسلة التخصصي» و«ألفا للتحاليل»

أكد الدكتور أحمد طه، رئيس الهيئة العامة للاعتماد والرقابة الصحية «جهار» (GAHAR)، أن رحلة الجودة داخل المنشآت الصحية تبدأ قبل الحصول على الاعتماد ولا تنتهي بالحصول عليه، وإنما تمتد لضمان استدامة تطبيق المعايير والتحسين المستمر للأداء، مشددًا على أن دور الهيئة لا يقتصر على تقييم المنشآت، بل يشمل مساندتها وتأهيلها ومساعدتها على تحويل معايير الجودة إلى ممارسات فعلية ومستدامة.

جاء ذلك خلال عدد من الزيارات الميدانية التي أجراها الدكتور أحمد طه للمنشآت الصحية بمحافظة أسوان، والتي شملت منشآت تابعة لقطاعات مختلفة، من بينها مستشفى العظام الجامعي، ومستشفى المسلة التخصصي التابع لهيئة الرعاية الصحية، ومعمل ألفا للتحاليل الطبية، لمتابعة مراحل رحلة الجودة والتعرف عن قرب على واقع تطبيق معايير الجودة وسلامة المرضى.

أحمد طه: الاعتماد ليس هدفًا في حد ذاته

وخلال جولته في مستشفى العظام الجامعي، الذي يمر حاليًا بمرحلة التأهيل للاعتماد، اطلع رئيس الهيئة على الإمكانات والتجهيزات ومسارات تقديم الخدمة، كما تابع الممارسات التشغيلية ومدى توافقها مع متطلبات الجودة وسلامة المرضى.

وأكد أهمية استمرار المستشفى في تطوير أدائه ورفع جاهزيته لاستيفاء متطلبات الاعتماد، موضحًا أن مرحلة التأهيل لا تستهدف الاستعداد للتقييم فقط، وإنما تهدف إلى بناء منظومة عمل قادرة على تطبيق معايير الجودة بصورة عملية ومستدامة.

وقال الدكتور أحمد طه إن الاعتماد ليس هدفًا في حد ذاته، وإنما وسيلة لضمان تقديم رعاية صحية أكثر أمانًا وجودة للمريض، موضحًا أن «جهار» تبدأ رحلة الجودة مع المنشأة قبل الاعتماد، من خلال دعمها في إعداد السياسات وضبط الممارسات وتطبيق المعايير بالشكل الصحيح داخل بيئة العمل.

معايير «جهار» تراعي طبيعة المستشفيات الجامعية

وأشار رئيس الهيئة إلى أن المستشفيات الجامعية تتمتع بطبيعة خاصة، نظرًا لجمعها بين تقديم الرعاية الصحية والتعليم والتدريب والبحث العلمي.

وأوضح أن معايير «جهار» راعت هذه الطبيعة من خلال تخصيص قسم للمستشفيات الأكاديمية والتعليمية ضمن دليل اعتماد المستشفيات – إصدار 2025، المعتمد دوليًا من الجمعية الدولية لجودة الرعاية الصحية «ISQua»، بما يدعم جودة الرعاية الصحية المتخصصة والدقيقة داخل هذه المنشآت.

متابعة استدامة الجودة في «المسلة التخصصي» و«ألفا للتحاليل»

كما تفقد الدكتور أحمد طه مستشفى المسلة التخصصي ومعمل ألفا للتحاليل الطبية، باعتبارهما من المنشآت الصحية المعتمدة وفق معايير الجودة الصادرة عن «جهار».

وهدفت الزيارة إلى متابعة مستوى الالتزام بمعايير الجودة وسلامة المرضى، والتأكد من استدامة تطبيق متطلبات الاعتماد داخل المنشأتين، بما يضمن استمرار التحسين في مستوى الخدمات المقدمة للمواطنين.

الكوادر الصحية.. الحلقة الأهم في تطبيق معايير الجودة

وحرص رئيس الهيئة خلال الزيارة على عقد لقاءات مع عدد من الكوادر الطبية والتمريضية والإدارية، للاستماع بصورة مباشرة إلى تجاربهم في تطبيق معايير الجودة، والتعرف على تأثيرها في تنظيم العمل ومسارات تقديم الخدمة وتطوير الممارسات اليومية.

كما استمع إلى أبرز التحديات التي واجهت فرق العمل خلال رحلة تطبيق معايير الجودة، مؤكدًا أن الكوادر الصحية تمثل الحلقة الأهم في تحويل معايير الجودة من متطلبات مكتوبة إلى ممارسات حقيقية داخل المنشآت الصحية.

وأشار إلى أن الاستماع المباشر إلى فرق العمل يمثل جزءًا أساسيًا من المتابعة، ويسهم في رصد التحديات وتبادل الخبرات والتعرف على الممارسات الناجحة التي يمكن البناء عليها لتحقيق التحسين المستمر.

تكامل القطاعات الصحية أساس نجاح التأمين الصحي الشامل بأسوان

وأكد الدكتور أحمد طه أن «الجودة» تمثل المظلة التي تجمع مختلف المنشآت الصحية، بصرف النظر عن طبيعة القطاع التابع له المنشأة أو نوع الخدمات التي تقدمها، مشيرًا إلى أن توحيد معايير الجودة وسلامة المرضى بين مختلف قطاعات تقديم الرعاية الصحية يعد من أبرز مكتسبات منظومة التأمين الصحي الشامل.

وأوضح أن تكامل القطاعات الحكومية والجامعية والخاصة، وفق معايير موحدة للجودة، يجسد رؤية الدولة لبناء منظومة صحية شاملة ومتكاملة تضمن حصول المواطن على خدمة صحية آمنة وعالية الجودة، دون أن يرتبط مستوى الرعاية الصحية بتبعية المنشأة أو الجهة المقدمة للخدمة.

وأضاف أن تطبيق منظومة التأمين الصحي الشامل في أسوان يمثل خطوة مهمة نحو ترسيخ هذا التكامل على أرض الواقع، من خلال مشاركة منشآت صحية تابعة لقطاعات مختلفة في تقديم الخدمات للمواطنين، وفق رؤية موحدة للجودة ومعايير واحدة لسلامة المرضى.

«جهار»: الجودة رحلة مستمرة بعد الاعتماد

وأشار رئيس الهيئة إلى أن ما تشهده محافظة أسوان بعد عام من بدء تشغيل منظومة التأمين الصحي الشامل يعكس أهمية التكامل بين مختلف قطاعات تقديم الرعاية الصحية، ويؤكد أن توحيد معايير الجودة يمثل أساسًا لضمان حصول المواطن على خدمة صحية آمنة وعالية الجودة.

وشدد على أن نجاح منظومة التأمين الصحي الشامل لا يقاس فقط بمدى إتاحة الخدمات الصحية، وإنما يمتد إلى مستوى جودة الرعاية وتجربة المريض ورضاه عن الخدمة.

وأكد الدكتور أحمد طه أن صوت المريض يمثل أحد أهم مؤشرات تقييم جودة الرعاية الصحية، وأن الاستماع إلى آرائه وملاحظاته يساعد في تحديد فرص التحسين وتطوير الخدمات الصحية بما يتوافق مع احتياجاته وتوقعاته.

وتواصل الهيئة العامة للاعتماد والرقابة الصحية دعم المنشآت الصحية بمحافظة أسوان في مختلف مراحل رحلة الجودة، بهدف ترسيخ ثقافة الجودة وسلامة المرضى، وتحويل المعايير المعتمدة دوليًا إلى ممارسات مستدامة تنعكس بصورة مباشرة على مستوى الخدمة وتجربة المريض.

أخبار ذات صلة

حين يتوقف الفرح لنداء الله.. أهالي النجيلة بمطروح يؤدون الصلاة وسط الزفةياسمين عز تثير تفاعلًا واسعًا بتعليقها الساخر عن «الإير فراير» وعادات القليبرق ورعد وأمطار.. الأرصاد تكشف أماكن سقوط الأمطار غدًا الخميس 24 سبتمبر«أوسكار قادرون باختلاف» بمطروح.. إيمان كريم تؤكد دعم إبداعات ومواهب الأشخاص ذوي الإعاقة