أجرى حسن رداد، وزير العمل، اليوم الإثنين، زيارة مفاجئة إلى مديرية عمل القاهرة، لمتابعة انتظام سير العمل والوقوف ميدانيًا على مستوى الخدمات المقدمة للمواطنين، والتأكد من سرعة إنجاز معاملاتهم، تنفيذًا لتوجيهات الرئيس عبدالفتاح السيسي بشأن تطوير الخدمات الحكومية وتيسير الإجراءات ووضع المواطن في مقدمة أولويات منظومة العمل.
وشملت الجولة تفقد عدد من الإدارات الحيوية والخدمية بالمديرية، من بينها إدارات رعاية القوى العاملة، والعمالة غير المنتظمة، والاستخدام الخارجي، وبحوث العمالة، وتراخيص عمل الأجانب، والمنظمات النقابية، حيث اطلع الوزير على آليات العمل ومعدلات إنجاز الملفات، واستمع إلى شرح حول الخدمات المقدمة للمواطنين وطرق استقبال الطلبات والتعامل معها.
وحرص وزير العمل خلال الجولة على إجراء حوار مباشر مع عدد من المواطنين المترددين على المديرية، والاستماع إلى آرائهم بشأن مستوى الخدمات المقدمة، مؤكدًا أهمية سرعة إنهاء الإجراءات وتقديم الدعم اللازم للمستفيدين بما يضمن حصولهم على حقوقهم بكفاءة وشفافية.
وأكد رداد أن تقديم خدمة حكومية لائقة وكريمة للمواطن يمثل أولوية أساسية لدى الوزارة، مشددًا على أن رضا المواطن هو المعيار الحقيقي لنجاح أي مؤسسة حكومية، وأن الوزارة تواصل المتابعة الميدانية لجميع مديريات ومكاتب العمل على مستوى الجمهورية للارتقاء بمستوى الأداء وتحسين جودة الخدمات.
ووجه الوزير بمضاعفة الجهود، وحسن استقبال المواطنين، وسرعة الاستجابة لطلباتهم، والتعامل معهم بروح المسؤولية والاحترام، مؤكدًا أن تنفيذ توجيهات القيادة السياسية بخدمة المواطنين وتخفيف الأعباء عنهم يمثل واجبًا وطنيًا، وأن الوزارة لن تتهاون مع أي تقصير يؤثر على جودة الخدمات المقدمة.
وأشار إلى استمرار الجولات الميدانية المفاجئة لمتابعة الأداء على أرض الواقع، وتحفيز العاملين المتميزين، وضمان تقديم خدمات حكومية تواكب توجهات الدولة نحو بناء جهاز إداري أكثر كفاءة وفاعلية، يضع المواطن في قلب عملية التطوير والتنمية.
أخبار ذات صلة
قرارات جمهورية بتجديد وتعيين قيادات جديدة بهيئات قناة السويس والمنطقة الاقتصادية والتصنيع
اللواء محمد أبو بكر رئيسًا جديدًا للهيئة العربية للتصنيع.. خبرات هندسية ودبلوماسية لتعزيز مسيرة التصنيع الوطني
وزيرة الإسكان تتابع تنفيذ حزمة مشروعات طرق ومحاور وكباري بالإسكندرية وكفر الشيخ
وزير الطيران يبحث مع سفير فنزويلا بالقاهرة تعزيز التعاون في مجال الطيران المدني