📅 26 أكتوبر، 2026⏱ 1 دقيقة قراءة

شهد المهندس أحمد عمران، نائب وزيرة الإسكان والمرافق والمجتمعات العمرانية للمرافق، توقيع مذكرة تفاهم بين الشركة القابضة لمياه الشرب والصرف الصحي وشركة دلتا مصر للمدفوعات «سهل» للخدمات الإلكترونية، بهدف التوسع في خدمات التحصيل الإلكتروني لفواتير مياه الشرب وشحن العدادات مسبقة الدفع، وتوفير قنوات متنوعة وأكثر سهولة للمواطنين.

وجرت مراسم التوقيع على هامش فعاليات المعرض والمؤتمر الدولي لتكنولوجيا المياه والصرف الصحي وتحلية المياه ومعالجة وتدوير المخلفات IWWI 2026، المنعقد خلال الفترة من 26 إلى 28 أكتوبر الجاري بمركز القاهرة الدولي للمؤتمرات والمعارض بمدينة نصر، بحضور عدد من قيادات وزارة الإسكان والخبراء والمتخصصين في قطاع مياه الشرب والصرف الصحي.

ووقّع مذكرة التفاهم المهندس مصطفى أحمد الشيمي، رئيس مجلس إدارة الشركة القابضة لمياه الشرب والصرف الصحي، واللواء حازم محمد علي سعفان، رئيس مجلس إدارة شركة دلتا مصر للمدفوعات «سهل» للخدمات الإلكترونية.

قنوات إلكترونية جديدة لسداد فواتير المياه

وأكد المهندس أحمد عمران أن مذكرة التفاهم تأتي في إطار توجهات وزارة الإسكان نحو التوسع في تطبيق منظومة التحول الرقمي وتطوير الخدمات المقدمة للمواطنين، من خلال تعزيز وسائل الدفع والتحصيل الإلكتروني وتبسيط إجراءات الحصول على الخدمات.

وأوضح أن الاتفاق يستهدف زيادة إتاحة خدمات سداد فواتير استهلاك مياه الشرب وشحن كروت العدادات مسبقة الدفع لعملاء الشركات التابعة للشركة القابضة، من خلال التطبيقات والقنوات الإلكترونية التابعة لشركة «سهل».

كما تتضمن المذكرة إتاحة السداد باستخدام البطاقات البنكية عبر المواقع والتطبيقات الإلكترونية التابعة للشركة القابضة وشركاتها التابعة، بما يوفر خيارات إضافية أمام المواطنين لإنجاز معاملاتهم بسهولة.

تقليل التعاملات النقدية وتحسين كفاءة التحصيل

وتستهدف مذكرة التفاهم التوسع في استخدام البطاقات البنكية والتطبيقات الذكية لسداد فواتير المياه وشحن العدادات مسبقة الدفع، بما يسهم في تقليل الاعتماد على المعاملات النقدية، وتيسير إجراءات الدفع، وتحسين كفاءة إدارة المتحصلات وتعزيز الشفافية والرقابة المالية.

وتشمل مجالات التعاون التنسيق بين الطرفين للتعريف بوسائل السداد الإلكتروني المتاحة، من خلال المواقع الإلكترونية وتطبيقات الهواتف المحمولة والقنوات الرقمية المختلفة، بما يشجع المواطنين على الاستفادة من الخدمات الإلكترونية.

تطوير الخدمات الرقمية لعملاء شركات المياه

ويأتي توقيع مذكرة التفاهم ضمن جهود الشركة القابضة لمياه الشرب والصرف الصحي لتطوير منظومة خدمة العملاء وميكنة الخدمات والتوسع في الحلول الرقمية، بما يوفر وسائل أكثر مرونة لسداد المستحقات وشحن العدادات مسبقة الدفع.

وتعكس هذه الخطوة توجهًا نحو تعزيز التكامل بين خدمات المرافق ومنظومة المدفوعات الإلكترونية، بما يدعم التحول الرقمي للخدمات الحكومية ويسهم في تحسين تجربة المواطنين في التعامل مع شركات مياه الشرب والصرف الصحي.