عقدت المهندسة راندة المنشاوي، وزيرة الإسكان والمرافق والمجتمعات العمرانية، اجتماعًا لمتابعة مستجدات تطوير الموقع الإلكتروني الرسمي للوزارة، بالتعاون مع مركز المعلومات ودعم اتخاذ القرار بمجلس الوزراء، وذلك في إطار خطة الوزارة لتعزيز التحول الرقمي وتطوير أدوات التواصل مع المواطنين، بحضور عدد من مسؤولي الوزارة والمركز.
وأكدت وزيرة الإسكان أن تطوير الموقع الإلكتروني للوزارة يأتي ضمن رؤية متكاملة تستهدف الارتقاء بمستوى الخدمات الرقمية المقدمة للمواطنين، وإتاحة المعلومات والبيانات المتعلقة بقطاعات الوزارة والجهات التابعة لها بصورة أكثر سرعة ودقة وشفافية، مشيرة إلى أن التحول الرقمي يمثل أحد المحاور الأساسية لتحسين الأداء الحكومي ورفع جودة الخدمات.
وشددت المهندسة راندة المنشاوي على ضرورة توظيف تقنيات الذكاء الاصطناعي ضمن الموقع الإلكتروني المطور، بما يتيح تقديم خدمات رقمية أكثر تطورًا، ويساعد المواطنين على الوصول إلى المعلومات والخدمات والمشروعات والطروحات وقرارات الوزارة بسهولة وسرعة، إلى جانب دراسة توفير أدوات تفاعلية ذكية لتحسين تجربة المستخدم.
وأكدت أهمية أن يراعي الموقع الإلكتروني في تصميمه الجديد احتياجات مختلف فئات المستخدمين، مع توفير واجهة سهلة الاستخدام وسرعة في التصفح وتحديث مستمر للمحتوى، بما يعكس حجم وتنوع أعمال الوزارة ويشكل نقلة نوعية في منظومة التواصل الرقمي مع المواطنين.
وخلال الاجتماع، ناقشت وزيرة الإسكان عددًا من المقترحات الخاصة بتطوير الموقع، موجهة بأن يتضمن محتوى متكاملًا يعرض المشروعات والأنشطة التي تنفذها الوزارة والجهات التابعة لها، في مجالات الإسكان والمرافق والمدن الجديدة والتنمية العمرانية والأحوزة العمرانية، بالإضافة إلى مشروعات المبادرة الرئاسية “حياة كريمة”.
كما وجهت بإتاحة مواد تعريفية متنوعة تشمل الصور ومقاطع الفيديو الخاصة بالمشروعات القومية والخدمية، بما يساعد المواطنين على التعرف على حجم الإنجازات التي يتم تنفيذها في مختلف المحافظات.
ووجهت الوزيرة كذلك بتخصيص قسم متكامل داخل الموقع الإلكتروني لتلقي شكاوى واستفسارات المواطنين، وربطه بمنظومة متابعة داخلية تضمن سرعة التعامل مع البلاغات وإحالتها إلى الجهات المختصة، مع متابعة الإجراءات المتخذة بشأنها حتى الانتهاء منها، بما يعزز سرعة الاستجابة ورفع مستوى الخدمات المقدمة.
وفي ختام الاجتماع، أكدت المهندسة راندة المنشاوي أهمية استمرار التنسيق بين قطاعات الوزارة والجهات التابعة لها لضمان تحديث البيانات والمعلومات بصورة دورية، وتقديم محتوى دقيق وموثوق، بما يجعل الموقع الإلكتروني منصة رئيسية للتواصل مع المواطنين والاستفادة من الخدمات الرقمية المتاحة.
أخبار ذات صلة
قرارات جمهورية بتجديد وتعيين قيادات جديدة بهيئات قناة السويس والمنطقة الاقتصادية والتصنيع
اللواء محمد أبو بكر رئيسًا جديدًا للهيئة العربية للتصنيع.. خبرات هندسية ودبلوماسية لتعزيز مسيرة التصنيع الوطني
وزيرة الإسكان تتابع تنفيذ حزمة مشروعات طرق ومحاور وكباري بالإسكندرية وكفر الشيخ
وزير الطيران يبحث مع سفير فنزويلا بالقاهرة تعزيز التعاون في مجال الطيران المدني