أحمد السبكي يوجه بحوكمة منظومة العمليات ودراسة إنشاء عنايات مركزة تخصصية ومراكز تميز وفق احتياجات كل محافظة
استدامة صيانة الأجهزة ومراجعة عقود تأجير المعدات لتعزيز الجاهزية.. ومكافآت للعناصر المتميزة في التعامل مع حادثتي الدواويس وأبوسمبل
عقد الدكتور أحمد السبكي، رئيس مجلس إدارة الهيئة العامة للرعاية الصحية، اجتماعًا موسعًا مع قيادات الهيئة ومديري الأفرع بمحافظات تطبيق منظومة التأمين الصحي الشامل، لمتابعة مؤشرات تقديم الخدمات الصحية والأداء والتشغيل، وقوائم انتظار المرضى، ومستويات الجاهزية بمختلف منشآت الهيئة.
ويأتي الاجتماع في إطار المتابعة المستمرة لمؤشرات الأداء وتعزيز كفاءة التشغيل، بما يضمن الارتقاء بمستوى الخدمات الطبية المقدمة للمنتفعين وتحسين جودة تجربتهم داخل منشآت الهيئة.
السبكي: رضا المنتفعين أولوية قصوى
وأكد الدكتور أحمد السبكي أن رضا المنتفعين يمثل أولوية قصوى لدى الهيئة، مشددًا على أن تلبية احتياجاتهم الصحية في أسرع وقت تمثل محورًا أساسيًا في تطوير منظومة العمل.
ووجه باستمرار المتابعة الفعالة لمؤشرات رضا المنتفعين، وتعزيز آليات الاستجابة السريعة لمتطلباتهم وملاحظاتهم، بما يسهم في تقديم تجربة صحية متميزة، ويدعم ثقة المواطنين في منظومة التأمين الصحي الشامل.
كما شدد على أهمية الانضباط وتنظيم مسارات تقديم الخدمة داخل المنشآت الصحية، بما ييسر حصول المواطنين على الخدمات الطبية، ويسرع إنجاز الإجراءات ويرتقي بمستوى تجربة المنتفع.
لجنة لحوكمة منظومة العمليات وتسريع اتخاذ القرار
ووجه رئيس الهيئة بتشكيل لجنة لحوكمة منظومة العمليات، بما يعزز التكامل بين مختلف الجهات المعنية، ويرفع كفاءة وسرعة اتخاذ القرار، ويدعم تطوير مسارات العمليات والتدخلات الجراحية.
ومن المقرر أن ترفع اللجنة نتائج أعمالها وتوصياتها إلى المجلس الاستشاري الطبي والمراجعة الداخلية بالهيئة، بما يرسخ منهجية مؤسسية للتطوير المستمر ورفع كفاءة الأداء.
دراسة إنشاء عنايات مركزة تخصصية ومراكز تميز بالمحافظات
وفي إطار تطوير منظومة الرعاية الحرجة، وجه الدكتور أحمد السبكي بدراسة إعداد مشروع متكامل لإنشاء وتطوير عنايات مركزة تخصصية بمحافظات التأمين الصحي الشامل، وفقًا لطبيعة واحتياجات كل محافظة.
وأكد أهمية الاستفادة من الخبرات الدولية والتجارب الناجحة في إدارة الحالات عالية الخطورة والحالات المتقدمة، بما يسهم في تطوير قدرات الكوادر الطبية وتعزيز منظومة الرعاية الحرجة.
كما وجه بدراسة إنشاء مراكز تميز في كل محافظة وفقًا للتخصصات ذات الأولوية والاحتياجات الصحية، بما يدعم توطين الخدمات الطبية فائقة التخصص وإتاحتها بالقرب من المواطنين.
مخزون استراتيجي وصيانة دورية لضمان الجاهزية
وأكد رئيس هيئة الرعاية الصحية أهمية الحفاظ على أعلى مستويات الجاهزية داخل المنشآت الصحية، من خلال توفير مخزون استراتيجي كافٍ من الأدوية والمستلزمات الطبية والدم ومشتقاته، وضمان استمرارية توافر الاحتياجات اللازمة للتدخلات الطبية المختلفة.
كما شدد على استمرار برامج الصيانة الدورية للأجهزة والمعدات الطبية، بما يضمن كفاءة تشغيلها وجاهزيتها، بالتوازي مع مراجعة عقود شركات تأجير المعدات، وإضافة ملاحق تتضمن مؤشرات واضحة لمعدلات الاستجابة والصيانة، بما يعزز سرعة التعامل مع الأعطال واستدامة التشغيل بأعلى كفاءة.
مكافآت للعناصر المتميزة في التعامل مع حادثتي الدواويس وأبوسمبل
وتقديرًا لكفاءة الأداء وسرعة الاستجابة، قرر الدكتور أحمد السبكي منح مكافآت للعناصر الأكثر تميزًا في إدارة حادثتي الدواويس بمحافظة الإسماعيلية وأبوسمبل بمحافظة أسوان، تقديرًا لدورهم الفعال في التعامل مع تداعيات الحادثتين.
وأكد أن تقدير الأداء المتميز يمثل حافزًا مستمرًا للكوادر الطبية والتمريضية والفنية والإدارية، ويسهم في تعزيز ثقافة التميز والجاهزية والعمل الجماعي داخل الهيئة.
تطوير مستدام يضع احتياجات المنتفعين في المقدمة
واختتم الدكتور أحمد السبكي الاجتماع بالتأكيد على استمرار العمل وفق رؤية متكاملة تستهدف تعزيز الانضباط التشغيلي، وتسريع اتخاذ القرار، والارتقاء بمؤشرات الأداء، والاستثمار في الكوادر البشرية والتجهيزات والبنية التحتية.
وشدد على أن احتياجات المنتفعين ورضاهم وجودة تجربتهم ستظل في مقدمة أولويات الهيئة، بما يدعم ترسيخ نموذج متطور ومستدام للرعاية الصحية، ويرتقي بمستوى الخدمات المقدمة للمواطنين وفق أعلى معايير الجودة والكفاءة.
أخبار ذات صلة
فوائد البلح الأسود على الريق.. طاقة وفوائد غذائية تبدأ بها يومك
ليست كل الخضراوات أفضل وهي نيئة.. 6 أنواع يرفع الطهي قيمتها الغذائية
السلمون أم التونة؟.. أيهما الأفضل لصحة القلب والجسم؟ خبراء التغذية يحسمون المقارنة
ندوة توعوية بمعهد وردان للتوعية بمخاطر الإدمان والمخدرات وتعزيز الوعي الصحي والنفسي للعاملين